Frage ASUS PU551JH-CN021G: Angeblich keine Kamera gefunden (integrierte WEB-cam)

01 Aug 2020 12:24 - 09 Aug 2020 16:34 #1 von billy5
Hallo allerseits,
nach erfolgreichem Upgrade von WIN 7 auf WIN 10 (pro) wird in WIN 10 nach Aufruf der Kamera-App der Text ausgegeben: "Keine Kamera gefunden". Die integrierte Webcam taucht auch nicht im Gerätemanager auf. Ich vermute, dass beim Upgrade auf WIN 10 der entsprechende Treiber nicht installiert wurde.
Ich bitte um eure Hilfe, das Prob zu beseitigen.
Danke vorab für hilfreiche Antworten.
Gruß
billy5

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09 Aug 2020 16:36 #2 von billy5
Hallo,

wie bereits angemerkt, habe ich den Gerätetyp unvollständig angegeben und heute korrigiert.

Ich würde mich freuen, wenn es hilfreiche Vorschläge zur Problemlösung gäbe.

Gruß
billy

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09 Aug 2020 22:10 #3 von kurim
Hi,

wäre der Treiber nicht installiert worden würde Sie als unbekanntes Gerät auftauchen.
Schau mal bei den ausgeblendeten Geräten ob da irgendwas ist.

Dan noch mal schauen ob Sie im Bios warum auch immer jetzt deaktiviert ist.

Gruss
Kurim
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10 Aug 2020 14:17 #4 von billy5
Hi Kurim,

danke für deine Antwort. Ich finde im Gerätemanager weder ein unbekanntes Gerät noch irgendeinen Hinweis auf eine Cam.
Im Bios ist von einer Cam-Einstellungsmöglichkeit nichts zu sehen.
Hast du sonst noch eine Idee oder jemand aus dem Forum?

Gruß
billy5

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12 Aug 2020 21:52 #5 von kurim
Hi,

wenn im Bios nix unter I/O Security zu finden ist, entweder direkt oder unter USB, dann wäre vielleicht mal ein Live Linux interessant um zu sehen ob dies die Kamera findet.

Gruss
Kurim
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