Frage Notebook erkennt 3D-Scanner nicht.

19 Jun 2020 14:09 - 26 Jun 2020 19:51 #1 von PaulPfeifer
Notebook erkennt 3D-Scanner nicht. wurde erstellt von PaulPfeifer
Hello everyone!
I was faced with this problem: The Asus notebook (asus-zenbook-15-ux534fac-a8159t) can not recognize a 3D scanner connected via USB ports . The notebook has 3 ports (1x USB 3.1 Type A (Gen. 1), 1x USB 3.1 Type A (Gen. 2), 1x USB 3.1 Type C (Gen. 2)), and the 3D scanner has USB 3.0. What could be the problem? I installed the latest drivers from the laptop manufacturer's website ( ASUS Download Center) and the latest 3D scanner software. I can't figure out what that is. Any help would be greatly appreciated! Best regards.

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26 Jun 2020 23:30 #2 von kurim
kurim antwortete auf Notebook erkennt 3D-Scanner nicht.
Hi Paul,

can you be more clear what happen when you connect it?

Gruss
Kurim
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