Frage notebook lässt sich nicht einschalten

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30 Mär 2010 23:49 #1 von Slevin

notebook lässt sich nicht einschalten wurde erstellt von Slevin
hallo,
gestern ist mein asus notebook angekommen (X5DAD).
da es das 211 bios drauf hatte, wollte ich das neue 213 aufspielen. und dies mithilfe von "asus live update". nachdem die aktualisierung auf 100% war, ging beim notebook gar nichts mehr! die maus hat sich nicht bewegt und nicht einmal die uhr lief weiter. nach ca. 30min habe ich es mit strg+alt+entf versucht, ohne erfolg. auch das drücken des "power"knopfes blieb erfolglos. also habe ich den netzstecker und den akku entnommen. das notebook ist nun aus. und es lässt sich nicht wieder einschalten!! (ja, natürlich habe ich den akku+stecker wieder eingesteckt)
wenn ich auf den power-knopf drücke dann passiert rien gar nichts! am bildschirm tut sich nichts, es gibt keinerlei geräusche, nicht einmal ein lämpchen leuchtet.

was soll ich nur tun???

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31 Mär 2010 12:12 #2 von Falck

Falck antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
Versuche mal das:
Akku raus, Netzstecker ziehen (Notebook ist jetzt ganz ohne Stromversorgung).
Einschaltknopf mindestens 3Minuten gedrückt halten.
Wieder an Strom anschließen.
Einschalten.

Viel Glück
Falck

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31 Mär 2010 14:07 #3 von Slevin

Slevin antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
danke für den vorschlag,
hat aber leider nicht funktioniert =(
hat noch jemand eine idee?
oder sollte ich das notebook lieber gleich zurücksenden?

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31 Mär 2010 15:37 #4 von Slevin

Slevin antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
bei asus sagt man mir, ich soll das gerät zum garantieservice anmelden. nur weiß ich nicht, ob der defekt mein verschulden war (und ich somit was zahlen muss) oder ob es sich um ein defekt von asus handelt.
oder ist es besser, das gerät zum händler zurückzusenden?

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31 Mär 2010 18:01 #5 von Falck

Falck antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
Im Zweifelsfalle ist der BIOS-Baustein jetzt defekt. Da die Dinger bei ASUS aus das Mainboard aufgelötet sind muss dasselbige komplett getauscht werden. Das Ganze ist also keine Kleinigkeit. Würde mich auf jeden Fall auch mit dem Händler in Verbindung setzten und das abklären und eventl. auch noch mal bei ASUS anrufen. Weil das eine ist Garantie und das andere Gewährleistung.

Falck

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31 Mär 2010 21:15 #6 von Slevin

Slevin antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
müsst jetzt nur noch schnell wissen, ob der garantieservice von asus kostenlos ist.

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31 Mär 2010 21:21 #7 von Slevin

Slevin antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
Falck schrieb:

Würde mich auf jeden Fall auch mit dem Händler in Verbindung setzten und das abklären und eventl. auch noch mal bei ASUS anrufen. Weil das eine ist Garantie und das andere Gewährleistung.


Wie meinst du das?
Was hat der Händler jetzt damit zu tun?
Und warum soll ich nochmal bei ASUS anrufen?
Ich dachte, ich schick es einfach ein, es wird repariert, und ich bekomm es zurückgeschickt (und das ganze hoffentlich kostenfrei) ??

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31 Mär 2010 21:23 - 31 Mär 2010 21:32 #8 von Falck

Falck antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
Garantie ist auf jeden Fall kostenlos. Wie in deinem Fall verfahren wird kann ich nicht abschätzen, musst du abklären.

Edit:

Was hat der Händler jetzt damit zu tun?
Wenn dein nagelneuer Fernseher defekt ist gehst du ja auch erst zum Händler bei dem du ihn erworben hast. Gewährleistung

Und warum soll ich nochmal bei ASUS anrufen?
Ob das ganze ein Garantiefall ist.

Ich dachte, ich schick es einfach ein, es wird repariert, und ich bekomm es zurückgeschickt (und das ganze hoffentlich kostenfrei)
So läuft es normal.
Letzte Änderung: 31 Mär 2010 21:32 von Falck.

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01 Apr 2010 12:55 #9 von Slevin

Slevin antwortete auf notebook lässt sich nicht einschalten
vielen dank für deine geduld mit mir ;)

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