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Frage Wie findet ihr...
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20 Jul 2008 18:00 #13 von Don_Vito
Don_Vito antwortete auf Wie findet ihr...
Hallo kurim,
was hältst du davon in dieser wunderschönen neuen Seite einige generelle Kontaktinfos für etwas speziellere Probleme wie ich sie ab und zu auch mit Kunden habe zu veröffentlichen.
Wünschenswert wäre auch eine kurze Beschreibung was genau im Falle einer Supportanfrage passiert damit man auch besser versteht wieso manchmal was länger dauert.
was hältst du davon in dieser wunderschönen neuen Seite einige generelle Kontaktinfos für etwas speziellere Probleme wie ich sie ab und zu auch mit Kunden habe zu veröffentlichen.
Wünschenswert wäre auch eine kurze Beschreibung was genau im Falle einer Supportanfrage passiert damit man auch besser versteht wieso manchmal was länger dauert.
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20 Jul 2008 18:34 #15 von Don_Vito
Don_Vito antwortete auf Wie findet ihr...
Ich meinte da natürlich nich deine Hadynumer:silly:
Hatte so an z.B. die Adressen und Telefonnummern der Vertragswerkstätten gedacht, damit man als Besitzer auch die Möglichkeit hat sich im Ernstfall zu melden (Beispiel MisterX und seine 4 malige Reparatur).
Die sollen auch ein wenig Verantwortungsvoller werden, nur weil Asus im Garantiefall die Kosten übernimmt muss doch der rechtmäßige Besitzer nicht (durch Desinformation) entmündigt werden.
Ich bin mir sicher dass erst durch solche Maßnahmen die Qualität im Eskalationsfall verbessert werden kann, wenn ein Laptop jedes mal kaputter retour kommt und die Werkstatt ist eindeutig für die Schäden verantwortlich kann da jeder von seinem Recht Gebrauch machen und mal in Erfahrung bringen wieso er eine Rechtsschutzversicherung hat!
Hatte so an z.B. die Adressen und Telefonnummern der Vertragswerkstätten gedacht, damit man als Besitzer auch die Möglichkeit hat sich im Ernstfall zu melden (Beispiel MisterX und seine 4 malige Reparatur).
Die sollen auch ein wenig Verantwortungsvoller werden, nur weil Asus im Garantiefall die Kosten übernimmt muss doch der rechtmäßige Besitzer nicht (durch Desinformation) entmündigt werden.
Ich bin mir sicher dass erst durch solche Maßnahmen die Qualität im Eskalationsfall verbessert werden kann, wenn ein Laptop jedes mal kaputter retour kommt und die Werkstatt ist eindeutig für die Schäden verantwortlich kann da jeder von seinem Recht Gebrauch machen und mal in Erfahrung bringen wieso er eine Rechtsschutzversicherung hat!
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20 Jul 2008 20:51 #19 von Don_Vito
Don_Vito antwortete auf Wie findet ihr...
Lieber kurim,
bin ursprünglich aus Italien,
Deutsche Sprache schwere Sprache!
Der rechtmäßige Besitzer kann also niemand im Schadensfall zur Verantwortung ziehen?
Find ich eine sehr gute Geschäftsidee!
Ciao
bin ursprünglich aus Italien,
Deutsche Sprache schwere Sprache!
Der rechtmäßige Besitzer kann also niemand im Schadensfall zur Verantwortung ziehen?
Find ich eine sehr gute Geschäftsidee!
Ciao
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20 Jul 2008 21:09 #20 von kurim
kurim antwortete auf Wie findet ihr...
doch kann ASUS zur Verantwortung ziehen, und die müssen das dann internklären
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