Frage Asus Tablet blockiert

06 Jan 2016 14:15 - 10 Jan 2016 21:22 #1 von susan verzweifelt
Asus Tablet blockiert wurde erstellt von susan verzweifelt
hallo zusammen!
bin mir nicht ganz sicher ob ich bei euch richtig bin. aber fragen kann man ja mal. mein aus eee prime tablet hat sich einen virus/oder so ähnlich eingefangen. trotz kaspersky ist es jetzt blockiert und ich kann nichts mehr machen, als irgendwelchen menschen geld in den rachen zu werfen ( was reine verschwendung wäre). hat irgendjemand eine ahnung ob und wenn ja was ich tun kann. ah und bevor ich es vergesse, ich bin kein technickus, nur hausfrau!! also nach möglichkeit so antworten, dass es eine blondine versteht. danke schon im voraus

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06 Jan 2016 16:00 - 06 Jan 2016 16:01 #2 von Falck
Falck antwortete auf asus tablet blockiert
Hallo,

was für ein Betriebssystem ist drauf?
Android oder Windows?
Bitte die ganz genaue Bezeichnung von dem Tablet!

Gruß, Falck

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07 Jan 2016 14:21 #3 von susan verzweifelt
susan verzweifelt antwortete auf asus tablet blockiert
hallo,
es ist ein transformer eee prime. betriebssystem ist android. hoffentlich hilft das weiter.
danke

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07 Jan 2016 20:51 #4 von Falck
Falck antwortete auf asus tablet blockiert
Sorry, kann ich leider nicht weiter helfen. :(
Es wir nur so sein, dass du um ein neu aufspielen von Android nicht herum kommen wirst.
Solche hartnäckigen Viren wie du dir eingefangen hast wirst du anders nicht mehr sauber los.

Gruß, Falck

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09 Jan 2016 14:11 #5 von susan verzweifelt
susan verzweifelt antwortete auf asus tablet blockiert
und wie mache ich das neu aufspielen? wie gesagt: blondine. ich habe schon versucht, ein neues betriebssystem auf einen usb stick zu laden und das angesteckt. geht aber nicht. also what´s next? danke schon mal

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10 Jan 2016 21:27 #6 von kurim
kurim antwortete auf Asus Tablet blockiert
Hallo Susan,

bei deinem Pad handelt es sich um ein TF201 mit Android 4.1.

Wie wäre es mit einem Hardreset?
  1. First plug out from any power source and Power Off your Asus tablet.
  2. Next, press and hold the Volume Down key and the Power Button at the same time.
  3. Wait a couple of seconds until the recovery menu will appear.
  4. In this menu, select Factory Reset by pressing the Volume Down key and start the process with the Volume Up key.


Gruss
Kurim
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17 Jan 2016 10:20 #7 von susan verzweifelt
susan verzweifelt antwortete auf Asus Tablet blockiert
Herzlichen Dank für die tolle Hilfe, versteht zwar nix, was das Technische angeht; aber mein Tablet läuft wieder. 1000Dank :P :P :P

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19 Jan 2016 21:19 #8 von kurim
kurim antwortete auf Asus Tablet blockiert
Hallo Susan,

na solang es klappt ist's doch egal :)

Gruss
Kurim
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